zynch motos eléctricas

POR EL MOMENTO SOLO DISPONIBLE EN CDMX Y TULÚM Ubicaciones

PREGUNTAS FRECUENTES

¡PREGUNTANOS!

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR UNA MOTO ZYNCH?

R. Para ubicar nuestras tiendas ZYNCH ingresa a la siguiente liga: www.zynch.mx/estaciones#sucursales

¿EN QUE LUGAR PUEDO ENCONTRAR LOS SWAP CENTERS PARA REALIZAR UN SWAP?

R.www.zynch.mx/estaciones#sucursales

¿EN QUE HORARIO PUEDO VISITAR UNA TIENDA DE ZYNCH?

R. Entra en la APP para verificar los horarios de cada una de nuestras tiendas.

¿SE CUENTA CON LAS REFACCIONES NECESARIAS PARA MANTENER EN CORRECTO FUNCIONAMIENTO MI MOTO ZYNCH?

R. En Zynch queremos que solo pienses en disfrutar de tu moto, es por ello que, para tu seguridad y tranquilidad ponemos a tu disposición un extenso surtido de refacciones y el servicio con mano de obra calificada en todos los SEZynch.

¿QUÉ PRECIO TIENEN LAS MOTOS ZYNCH?

R. Puedes acudir a nuestras tiendas o realizar tu compra por medio de la página, o nuestra APP, en cualquiera de nuestras opciones te ofreceremos los mismos precios y la mejor atención para que lo antes posible puedas disfrutar de la manera más rápida y fácil de moverte.

¿QUÉ NECESITO PARA COMPRAR UNA ZYNCH?

R. Si deseas moverte de manera fácil, rápida y sin contaminar el medio ambiente, visita nuestras tiendas, nuestra página o APP, con gusto te orientaremos paso a paso para que juntos lo logremos lo más pronto posible.

¿CÓMO LOCALIZO LOS CENTROS DE SERVICIO ZYNCH?

R. Puedes encontrar la dirección de nuestros SEZynch en la app, o en nuestra página www.zynch.mx

¿CON QUÉ FORMAS DE PAGO CUENTAN PARA COMPRAR UNA ZYNCH?

R. A crédito, de contado y aceptamos tarjetas de crédito.

¿CUENTAN CON ATENCIÓN PERSONALIZADA PARA COMPRAR UNA ZYNCH?

R. Contamos con personal calificado para orientarte durante todo el proceso de compra en cualquiera de nuestras Tiendas ZYNCH o si lo prefieres vía telefónica llama a Contact Center Zynch por medio de la página o APP.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA OBTENER UN CRÉDITO PARA COMPRAR UNA ZYNCH?

R. Si necesitas financiamiento para estrenar tu Zynch, lo primero que debes hacer es reunir todos los requisitos que necesitas, sin importar que sea la primera vez que lo tramitas o no cuentes con historial crediticio.

Los documentos que debes tener a la mano son:
  • Llenado de la solicitud de crédito con Crédito Real.
  • Identificación oficial con fotografía. INE
  • CURP
  • Comprobante de domicilio, que no tenga mas de 3 meses de antigüedad.
  • Comprobante de ingresos, recibos de nómina de 3 meses.

Para hacer uso del crédito, es necesario que pagues el enganche del 20% del valor de la Zynch, y se te financiará el 80% de su valor y si lo prefieres también se puede financiar el seguro

Otros datos que debes considerar es que se cuentan con diferentes plazos que son de 12, 18 y 24 meses para adaptarse a tus necesidades.

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR ACCESORIOS PARA MI ZYNCH?

R. Directamente en nuestras tiendas ZYNCH

¿QUÉ COSTO TIENEN LOS SERVICIOS PREVENTIVOS Y CON QUE PERIODICIDAD DEBEN REALIZARSE?

R. Gracias a nuestra innovación, tu ZYNCH requiere realizar servicios de revisión cada 3,000 kms, olvídate de los cambios de aceite, filtros de aire y gasolina y demás. Esta es una gran ventaja que permite que el costo de los servicios sean mucho más económicos

¿CÓMO PUEDO CONTRATAR UN SEGURO PARA MI ZYNCH?

R. Tu ZYNCH aunque es eléctrica, se puede contratar como cualquier otra moto. Acude a cualquiera de nuestras Tiendas y con gusto te asesoraremos para contratar el seguro de tu ZYNCH.

¿MI MOTO ELECTRICA ZYNCH DEBE EMPLACARSE?

R. La placa de tu Zynch se tramita en las oficinas de tránsito de tu localidad. O si prefieres, nosotros te ofrecemos tramitar tu placa con un costo adicional.
Si vives en la CDMX o Estado de México los requisitos son los siguientes:

  • Una identificación oficial con copia.
  • Documento de acreditación de personalidad jurídica con copia.
  • Comprobante de domicilio con copia.
  • Comprobante de pago de derechos de alta en original y copia.
  • Comprobante de propiedad en original y copia

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUBRIR PARA HACER VALIDA LA GARANTÍA DE MI ZYNCH?

R. Muy fácil, a partir de la fecha de compra de tu ZYNCH, son 2 años o 50,000 kilometros. Aunque te recordamos que es muy importante que tu ZYNCH siempre sea diagnosticada y utilice piezas originales para poder conservar tu garantía, por lo que no debes permitir que personas ajenas a nuestros Centros de Servicio realicen diagnósticos, cambios de piezas, modificaciones o alteraciones a tu Zynch. Si deseas personalizarla, acude a cualquiera de nuestros Centro de Servicio Zynch y nuestro personal calificado te orientará al respecto.

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DE MI ZYNCH?

R. Tu GARANTÍA ZYNCH te protege contra condiciones irregulares de materiales o de fabricación hasta por 2 años o 50,000 km.

- NO ENTRAN EN GARANTÍA: Corrosión, Rayones, Focos, Choques, Golpes, Piezas de desgaste natural, Mal uso, etc.**

- LA GARANTÍA SE ANULA POR: Fallas o defectos por modificaciones a componentes originales de la Zynch. Realizar servicios o reparaciones en talleres NO AUTORIZADOS.

¿QUÉ BENEFICIOS TENGO AL LLEVAR MI ZYNCH A LOS CENTROS DE SERVICIO ZYNCH?

R.

  • Para conservar la garantía.
  • Porque el personal de nuestros Centros de Servicio Zynch son técnicos certificados y están en constante capacitación.

¿CUÁL ES LA VIDA DE LA BATERIA Y QUE COSTO TIENE?

R. Despreocúpate por la vida de la batería, con nosotros tienes garantizado el funcionamiento de tu ZYNCH, sin tener que adquirir baterías de por vida. Nuestro sistema Swap está pensado en que tu solo pienses en disfrutar tu ZYNCH.

¿CUÁL ES EL PESO MAXIMO QUE SOPORTA MI ZYNCH?

R. Tu Zynch esta diseñada para máximo 2 personas (piloto y pasajero). Y no deberá excederse de 180 kg

¿QUÉ POTENCIA TIENE EL MOTOR DE MI ZYNCH?

R. 2000 watts

¿PUEDO CARGAR MI ZYNCH EN MI CASA O TRABAJO?

R. No es necesario que inviertas horas para cargar tus baterías. Con nuestra red de Swap Centers, puedes tener una autonomía ilimitada al solo realizar un Swap (cambiar tu batería descargada por una cargada al 100%) para que puedas seguir disfrutando de tu ZYNCH.

¿CUÁL ES LA VELOCIDAD MÁXIMA DE MI ZYNCH?

R. La velocidad máxima que alcanza es de 65 km/h.

¿COMO FUNCIONA EL SISTEMA ANTIRROBO?

R. Una vez que reportes tu Zynch como robada, nuestro sistema de swap centers bloqueará las pilas y el vehículo quedara inutilizado al no poder realizar swaps.